Offre de Stage Rémunéré Pré-Emploi : Chargé(e) de la Relation Clientèle

DWS SARL – Entreprise d’ingénierie informatique et de services IT

• Lieu : 2ème Etage Immeuble POWER OF GOD, Bd. du 30 Août Adidogomé, Lomé – TOGO.
• Durée : 3 mois, avec possibilité de CDI.
• Prime nette de stage : 55,000F CFA par mois.
• Date limite de candidature : Vendredi 30 Août 2024 à 18h00 GMT.

Qui sommes-nous ?

DWS SARL est une entreprise spécialisée dans l’ingénierie informatique et les services IT. Notre mission est de fournir des solutions technologiques innovantes pour répondre aux besoins de nos clients. Nous croyons en la puissance de l’innovation pour transformer les entreprises et nous nous engageons à offrir des services de qualité supérieure grâce à une équipe dynamique et passionnée.

Description du Poste

Nous recherchons un(e) stagiaire Chargé(e) de la Relation Clientèle pour renforcer notre équipe. Ce stage constitue une formidable opportunité d’acquérir une expérience concrète dans un environnement professionnel dynamique. À l’issue des trois mois de stage, une embauche en CDI pourrait être envisagée pour les candidat(e)s ayant démontré des compétences solides.

Vos Missions

• Satisfaction Client : Vous serez en charge d’assurer une expérience client optimale en répondant efficacement aux questions et en résolvant les problèmes des clients.
• Gestion des Communications : Vous serez responsable de gérer les communications entrantes et sortantes avec les clients, par téléphone, email ou autres canaux.
• Amélioration Continue : Vous contribuerez à l’amélioration continue des processus de service client en collaborant avec les autres départements.
• Suivi des Clients : Vous devrez suivre les dossiers clients et vous assurer de leur satisfaction à long terme.

Profil Recherché

• Formation : Niveau BAC+2 / BAC+3 en Communication, Marketing, Gestion ou tout autre domaine pertinent.
• Expérience : Pas d’expérience professionnelle requise.
• Compétences : Excellentes compétences en communication écrite et orale, capacité à gérer plusieurs tâches simultanément, et sens de l’organisation.
• Qualités Personnelles : Proactivité, aptitude à résoudre les problèmes, et esprit d’équipe.

Pourquoi Rejoindre DWS SARL ?

• Environnement Dynamique : Faites partie d’une équipe qui valorise l’innovation et l’excellence.
• Opportunité de Carrière : Possibilité de CDI à l’issue du stage selon votre performance.
• Développement Professionnel : Développez vos compétences en relation client et bénéficiez d’un encadrement professionnel.
• Stage Pré-emploi : Ce stage est une réelle porte d’entrée vers une carrière professionnelle réussie, avec une possibilité d’embauche à la clé.
• Culture d’Entreprise Positive : Travaillez dans un environnement collaboratif et stimulant.

Comment Postuler ?

Envoyez votre CV et une lettre de motivation à l’adresse suivante : jobs@dwstogo.com. Assurez-vous que votre candidature nous parvienne au plus tard le Vendredi 30 Août 2024 à 18h00 GMT.

Rejoignez-nous !

Si vous êtes motivé(e), enthousiaste, et prêt(e) à rejoindre une entreprise en pleine expansion, DWS SARL est l’endroit idéal pour vous. Ensemble, faisons évoluer la technologie et atteignons de nouveaux sommets.

DWS SARL, 2ème Etage Immeuble POWER OF GOD, Bd. du 30 Août Adidogomé, Lomé – TOGO. +22870952494